Публичная оферта интернет-магазина
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец - общество с ограниченной ответственностью «Эссен».
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт stopmicrobe.ru по интернет-адресу: https://stopmicrobe.ru. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://stopmicrobe.ru и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
Вся информация, размещенная на сайте https://stopmicrobe.ru, включая описание товаров, цен, услуг, рекламных материалов, изображений и другой информации, носит исключительно ознакомительный характер.
1.5. Покупатель обязуется самостоятельно проверять актуальность информации, представленной на сайте, перед совершением покупки или оформления заказа. В случае возникновения вопросов относительно характеристик товара или услуг, Покупатель может обратиться к Продавцу за дополнительной информацией.
1.6. Совершая акцепт настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что:
– ознакомлен с Политикой конфиденциальности Поставщика;
– дает согласие на обработку своих персональных данных;
– согласен с используемыми Поставщиком способами передачи информации.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://stopmicrobe.ru/#catalog. Все товары являются непродовольственными.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца и оплатил его. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина и заполняет форму заказа, выбрав товар и способ доставки и оплатив его.
3.3. В подтверждение принятия продавцом заказа к исполнению покупателю приходит смс или уведомление на электронную почту о статусе исполнения заказа.
3.4. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
· является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
· ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
· принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
· предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
· передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке.
4.2. Информация о цене товара по каталогу указывается на сайте интернет-магазина или в случае ее отсутствия направляется на указанную Покупателем электронную почту после получения от него запроса о цене товара.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: https://stopmicrobe.ru/delivery-terms.
4.4. Условия оплаты заказанного Товара указаны на сайте по ссылке https://stopmicrobe.ru/payment-terms.
5. Доставка товара
5.1. Условия доставки размещены на сайте по ссылке https://stopmicrobe.ru/delivery-terms.
5.2. Продавец доставляет товар покупателю транспортной компанией (СДЭК или Яндекс.Доставка). Способ доставки выбирает Покупатель при оформлении заказа.
5.3. При получении товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность подтверждает получение товара согласно правилам транспортной компании.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его оплаты. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель заявил о полном отказе от оплаченного им заказа после его передачи в службу доставки, то стоимость доставки удерживается продавцом при возврате денежных средств.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до даты доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Возврат товара
7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя, фамилию, отчество (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии обязательно прилагаются фотографии, подтверждающие перечисленные недостатки.
7.3. При возврате товара с недостатками продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 15 (пятнадцать) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель.
7.4. Покупатель извещен, что товар продавца входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качестве, не подлежащих обмену (товары бытовой химии), и в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 покупатель-потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества.
8. Персональные данные
6.1. Путем акцепта настоящего Договора покупатель дает свое согласие продавцу на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении заказа товар через интернет-магазин.
6.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Покупатель дает свое согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам (курьеру, транспортной компании) в целях надлежащего исполнения настоящего договора. Продавец заверяет покупателя, что приложит все усилия для надлежащей обработке персональных данных покупателя, и что передача его персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно в целях надлежащего исполнения в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
9. Защита исключительных прав
7.1. Интернет-сайт stopmicrobe.ru содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Продавцу на праве собственности.
7.2. Используя Интернет-сайт покупатель признает и соглашается с тем, что все содержимое Интернет-сайта и структура содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Интернет-сайт, включая, помимо прочего, но не ограничиваясь, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ и для мобильных устройств, товарные знаки не переходят к покупателю в результате заказа-товара в интернет-магазине.
10. Прочие положения
10.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Реквизиты продавца: общество с ограниченной ответственностью «Эссен»:
адрес: 115516, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Царицыно, б-р Кавказский, д. 59,
телефон: +7 495 223 19 30,
электронная почта: info@sterilab.ru
ОГРН 1127746388626
ИНН 7726697296/КПП 772401001,
Р/с 40702810900000237163
В АО "Райффайзенбанк", г. Москва
К/с 30101810200000000700,
БИК 044525700)